Cuidar junto, sem tomar o lugar.

01Perguntar antes de assumir

Pergunte se a pessoa quer ajuda com transporte, companhia ou documentos. A presença da família pode facilitar o acesso sem substituir a fala de quem está em atendimento.

Chagas não passa pelo abraço, talheres ou convívio habitual. Separar objetos ou afastar familiares não previne as vias reais de transmissão e pode ampliar o isolamento.

02Dividir tarefas e reconhecer limites

Combine com a pessoa e com quem pode ajudar uma divisão concreta: quem acompanha a consulta, quem organiza o transporte e quem busca os documentos. Escolha uma alternativa para o dia em que alguém não puder ir. Ajuda não precisa ficar toda com um familiar.

Reserve tempo de descanso e diga quais tarefas você não consegue assumir. Cansaço persistente, sono prejudicado e abandono dos próprios cuidados são motivos para pedir apoio, não sinal de falta de amor. O plano precisa caber também na vida de quem cuida.

Diante de sinais graves, busque atendimento, sem usar a leitura como etapa de triagem. Nas outras dificuldades, confirme um canal de contato e preserve a privacidade da pessoa.

03Pedir apoio emocional sem precisar dar conta de tudo

Escute sem exigir otimismo e sem comparar histórias. Pergunte: ‘Você quer conversar, quer companhia ou prefere um tempo sozinho?’ A pessoa pode mudar de ideia; acolher não é decidir por ela.

Na UBS, diga como a preocupação está afetando o sono, o trabalho ou os cuidados diários e pergunte como solicitar acolhimento psicológico e orientação do serviço social. Quem cuida também pode buscar atendimento para si.

Se esse apoio não estiver disponível na unidade, peça informação sobre o serviço da rede que recebe a demanda e como acompanhar o encaminhamento. Associações de pessoas afetadas podem oferecer troca de experiências; não substituem atendimento nem garantem vagas.

04Sair da consulta com um acordo claro

Se a pessoa quiser companhia, anotem as perguntas antes. Na consulta, deixe que ela fale primeiro e peça autorização para complementar. Peçam uma explicação simples de palavras e siglas que não entenderam.

Antes de sair, confiram o próximo retorno, onde fazer os exames, quem entrega os resultados e quem procurar se aparecer uma dificuldade. Repitam com suas palavras o que entenderam para a equipe confirmar ou corrigir.

Guardem documentos de modo privado e compartilhem apenas o necessário, com autorização. Não publiquem laudos em grupos nem decidam mudanças de remédio com base na experiência de outra pessoa.